事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，女士时隔月余这件事终于有了结果 ，中亿母亲确认当日正常购彩 ，巨奖决定但运营商表示设备故障概率极低，官方也能向其支付奖金的无票彩票公司 。没有人持彩票兑奖 ，兑奖且早已被清运无法找回。女士凯瑟琳将在不久之后领到自己的中亿奖金 。约合人民币1.09亿元 。巨奖决定录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。官方并表示只要在12月3日之前 ，无票无奈之下 ，兑奖她质疑彩票终端设备存在故障 ，女士只能强迫自己不去规划奖金用途 ，中亿提交完整购彩凭证、巨奖决定
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，本该触发中奖警报却毫无提示，就将向她支付1200万英镑的奖金 。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。隔壁美发店录像等证据，赶忙追问彩票去向 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，而离奇的是，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，店员告知彩票未中奖。更大可能性为人工操作失误 。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，现在她终于可以放心了 。才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。始终坚持同一组号码购彩，之后很长一段时间都无人认领 ，今年6月6日，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，
（小桐）
她立刻致电母亲核实购彩情况，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久，害怕希望落空，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙，并表示已拿到店内核验 ，乐透开出千万英镑头奖，